المنيا/وحيد محمود ابوكفافي
اجتمع المهندس رجب السعيد جبر رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا والاستاذ محمد صلاح خليف والاستاذ ادوارد عبد الملاك مسؤلي خدمة العملاء والخط الساخن بالشركة القابضة وبحضور رئيس القطاع التجاري وقطاع المشروعات وقطاع التشغيل والصيانه
وذلك لمناقشة انجاز اعمال تطوير مراكز خدمة العملاء بعدد من مراكز المحافظة خاصة التي تقدم خدمات المياه والصرف لمواطني مبادرة حياة كريمة علي مستوي المحافظة.
خلال ذلك شدد السعيد علي اهمية توفير اماكن خدمة للمواطنين توفر لهم سبل الراحة وتقديم خدمات المياه والصرف الصحي وذلك لكسب ثقة ورضا العملاء وتحسين الصورة الذهنية للشركة.
كما قام الحضور بمناقشة رفع كفاءة الخط الساخن من خلال ربطة بالقطاعات والافرع وكذلك تسجيل الكسور علي الخرائط GIS .وكذلك تدريب العاملين بخدمة العملاء والخط الساخن من خلال خطة الاحتياجات التدريبيه ورفع مستواهم لمواكبة التحول الرقمي والتطور التكنولوجي .
